Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sämtliche personenbezogenen Ausdrücke wenden sich an alle Geschlechter gleichermaßen.
1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen EPIC Training und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diese in Ausübung oder zum Zweck einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personen und Gesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.2. Bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte von EPIC Training können jeweils separaten Vertrags- und/oder Anmeldebedingungen unterliegen, wodurch die Regelungen dieser AGB ergänzt werden. Auf diese wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung/dem jeweiligen Produkt gesondert in den produktspezifischen Bedingungen hingewiesen. Soweit diese separaten und besonderen Bedingungen für einzelne Leistungsbereiche von den Vorschriften dieser AGB abweichen, gelten die Regelungen der besonderen Bedingungen vorrangig gegenüber der jeweiligen Regelung dieser AGB.
1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Soweit nicht im Rahmen besonderer Angebote abweichend geregelt, stellen die Angebote von EPIC Training im Internet sowie die EPIC Training Trainingsverträge ein verbindliches Angebot an den Kunden dar, den Vertrag mit EPIC Training zu schließen. Der Kunde kann das Angebot durch seine Bestellung annehmen. Bei der Bestellung im Internet kommt der Vertrag mit Absendung der Bestellung des Kunden an EPIC Training zustande.
2.2. Der Vertragsabschluss erfolgt zwischen dem Nutzer und EPIC Training durch Unterzeichnung eines von EPIC Training zur Verfügung gestellten Trainingsvertrages. Beides wird ebenfalls ausschließlich unter Geltung dieser AGB abgeschlossen. Die Zustellung erfolgt per E-Mail oder per Post. In dem schriftlichen Trainingsvertrag wird der jeweils zu buchende Training oder die jeweils zu buchende Dienstleistung gesondert bezeichnet und beschrieben.
2.3. Terminzusagen seitens EPIC Training stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit entsprechender Lehrkräfte. Ausgefallene Trainingseinheiten werden am Ende der geplanten Trainingsdauer "angehängt" oder nach gesonderter Vereinbarung abgehalten. Die von EPIC Training gemachten Vorgaben bezüglich benötigter Einheiten zum Erreichen eines Trainingszieles beruhen auf langjährigen Erfahrungen und können im Einzelfall von tatsächlichen Erfordernissen abweichen.
3. Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie EPIC Training (Riemerschmidgasse 7/5, 2344 Maria Enzersdorf, Tel: +43 (0)676 38 60 002, Email: isabella.tinkel[at]epic-training.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen schnellstmöglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.1. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat EPIC Training Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen getätigt wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist bereits begonnen, so haben Sie EPIC Training einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie EPIC Training von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
4. Preisangaben und Zahlungsbedingungen
4.1. Für die jeweiligen Dienstleistungen und/oder Produkte von EPIC Training gelten die jeweils angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2. Die auf www.epic-training.at oder in den Marketing- und Verkaufsunterlagen von EPIC Training ausgewiesenen Preise sind Nettopreise exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese auf die jeweilige Dienstleistung oder das jeweilige Produkt anfällt. Eine Ausweisung erfolgt im Rahmen der Angebotserstellung.
4.3. Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Dienstleistungs- bzw. Produktbeschreibung. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird bei Bestellung der Dienstleistung bzw. des Produkts fällig oder nach der ersten Trainingseinheit. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
4.4. Zahlungsmethoden
Die Zahlung von Services und Produkten von EPIC Training erfolgt durch Banküberweisung auf das auf der Honorarnote angegeben Konto zu den angegebenen Zahlungsbedingungen.
4.5. Zahlungsbedingungen
Je nach gebuchtem Training kann EPIC Training eine Servicepauschale als Deckungsbeitrag für den personellen und administrativen Aufwand erheben. Deren Höhe wird Ihnen bei der Buchung ausgewiesen.
Der Kunde ist verpflichtet, den im Angebot genannten Preis neben der Servicepauschale spätestens nach dem Erhalt der Honorarnote nach der ersten Trainingseinheit innerhalb der angeführten Zahlungsfrist zu bezahlen. Der zwischen dem Kunden und EPIC Training geschlossene Vertrag gilt nicht als Rechnung. Es wird eine separate Honorarnote gestellt.
Nicht in Anspruch genommene, jedoch bereits bezahlte Trainingseinheiten verfallen 1 Jahr ab Vertragsabschluss, es sei denn die Vertrags- bzw. Programmlaufzeit ist anders festgelegt oder es gibt andere gesonderte Vereinbarungen oder Umstände, die als höhere Gewalt bezeichnet werden können.
4.6. Zahlungsverzug
Im Falle des Zahlungsverzugs kann EPIC Training die Fortsetzung aller laufenden Aufträge, ungeachtet der Ausübung sonstiger Rechte, aussetzen.
5. Vertragsbeendigung
5.1. Sofern vertraglich nicht anders festgelegt, gelten die Vertragsbeendigungsbedingungen wie folgt:
Bei bereits begonnenen Trainings im Präsenz- oder Onlinetraining gilt: Kann der Kunde nicht am Training teilnehmen (z. B. wegen Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung etc.) und wird der Training nicht 24 Stunden vor Beginn abgesagt, sind die Trainingskosten trotzdem zu entrichten. Ausnahmeregelungen können individuell getroffen werden.
Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und gerät entsprechend in Verzug, so ist EPIC Training zur fristlosen Kündigung berechtigt.
Gesonderte oder abweichende schriftliche Vereinbarungen zwischen Kunde und EPIC Training sind möglich. Eine Rückzahlung der Gebühren nicht in Anspruch genommener, jedoch bereits bezahlter Trainingseinheiten nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung der Kosten für bezahlte und ausgehändigte Trainingsmaterialien sowie der Servicepauschale ist ebenfalls ausgeschlossen.
Dem Kunden bleibt es unbenommen, EPIC Training nachzuweisen, dass die durch seine Kündigung ersparten Aufwendungen eine wesentlich geringere Stornogebühr oder überhaupt keine Stornogebühr rechtfertigen.
Das Recht von EPIC Training und des Teilnehmers, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt.
Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
5.2. Besondere Hinweise zum Präsenz- und Onlinetraining
Starttermine
Die Starttermine ergeben sich aus dem Vertrag zwischen dem Kunden und EPIC Training. Trainings und Stundenbänke müssen spätestens 2 Monate nach Vertragsunterzeichnung und -übermittlung begonnen werden, ansonsten ist ein neues Angebot zu einem eventuell höheren Preis einzuholen.
Lernfortschritt
In Absprache und mit Zustimmung des Teilnehmers kann aus pädagogischen Gründen eine Versetzung des Kunden in eine andere Gruppe erfolgen, wenn diese Versetzung der Optimierung des Lernfortschritts der Gruppe bzw. des einzelnen Kunden dienlich erscheint. EPIC Training haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Trainingserfolges.
5.3. Besondere Hinweise zu allen Online-Trainings
Technische Voraussetzungen und Verantwortlichkeit
Die technischen Mindestanforderungen zur Teilnahme an den online stattfindenden EPIC Training Programmen werden im Vorfeld zwischen dem Kunden und EPIC Training definiert.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für den Zugang und die Nutzung zu den jeweilig gebuchten Dienstleistungen geschaffen werden. Dies betrifft insbesondere die eingesetzte Hardware und Betriebssystemsoftware, die Verbindung zum Internet, die Firewall-Einstellungen (falls vorhanden) und die aktuelle Browsersoftware. Der Kunde führt notwendige und zumutbare Anpassungsmaßnahmen selbst durch und trägt die Kosten für die Internetverbindung, um auf den OnlineTraining zugreifen zu können.
EPIC Training übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Dienstleistungen mit dem Computer des Kunden auch tatsächlich genutzt werden können.
Aufzeichnung von Live Online-Trainings
OnlineTrainings werden grundsätzlich nie aufgezeichnet, außer der Kunde verlangt dies schriftlich oder erklärt sich eindeutig einverstanden. Keine Aufnahmen werden öffentlich gemacht und sind ausschließlich für den spezifischen Kunden, in dessen Auftrag das Training durchgeführt wird, zugänglich.
6. Kündigungen in Textform
Sämtliche Verträge, die mit EPIC Training geschlossen wurden, können in Textform gekündigt werden.
7. Werbung
EPIC Training nutzt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden für eigene werbliche Zwecke, indem EPIC Training dem Kunden Informationen zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen, die der Kunde bereits bestellt bzw. gebucht hatte, zuschickt. Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem er seinen Widerspruch unter dem Kennwort "Datenschutz" per E-Mail an isabella.tinkel[at]epic-trainign.at sendet.
8. E-books
8.1. Der verbindliche Kaufvertrag kommt mit Absendung der Bestellung des Kunden (von der Website oder auf anderem schriftlichem Weg) an EPIC Training zustande.
8.2. Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Ausweisung erfolgt bei Rechnungslegung.
8.3. E-books (sofern nicht anders geregelt) werden erst nach Einlangen der Zahlung am Empfängerkonto per Email an den Käufer unter der Verwendung der im Bestellformular angegebenen Emailadresse übermittelt.
8.4. Eine gänzliche under teilweise Wiederverwendung des Buchinhalts ist, ohne Einhaltung der allgemein gültigen Zitatsvorgaben, nicht gestattet.
8.5. E-books können aus steuerlichen Gründen ausschließlich in Österreich verkauft werden.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Rechts über den internationalen Warenkauf (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
9.2. Im Falle von Streitigkeiten über die Bedeutung oder Auslegung einer Bestimmung der ins Englische übersetzten Version dieser AGB ist im Zweifel die deutsche Version maßgeblich.
9.3. Gerichtsstand ist der Sitz von EPIC Training, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder soweit der Kunde nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
9.4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Grundsatz des Vorrangs der Individualabrede gilt gegenüber Verbrauchern vorrangig.
Stand: 01.06.2023